FOTON capacita a su staff de concesionarios, dealers y personal autorizado, a través de una plataforma digital de alcance global.
Esta tecnología le permite a la marca china, representada por el Grupo Corven, ubicarse al mismo nivel de las marcas europeas que operan localmente.
La iniciativa va en línea con el compromiso empresarial de profesionalizar a sus representantes y consolidar la marca en nuestro país.
Desde esta plataforma se puede acceder a información detallada sobre las últimas tecnologías de la marca y a diferentes cursos de capacitación.
Estas capacitaciones buscan perfeccionar el nivel de sus técnicos y son obligatorias para el personal técnico designado a certificarse por el concesionario.
Las mismas se dividen en tres etapas:
Un plan de formación virtual on demand (las clases están grabadas y el personal puede acceder a ellas cuando quiera).
Clases virtuales en vivo, vía Teams, que están reservadas para aquellos materiales que necesitan un seguimiento más profundo.
Entrenamiento presencial tanto teórico como práctico en el Centro de Formación FOTON, donde todos los conocimientos adquiridos son llevados a la práctica.
El Centro de Formación FOTON, desarrollado por el Grupo Corven, está ubicado en la planta que la marca posee en Caseros, provincia de Buenos Aires.
Este centro sigue los más altos estándares de nivel internacional, y su inauguración está prevista durante el primer semestre de este año.
“Nuestro compromiso con el transportista y nuestra red de concesionario va mucho más allá de la venta”, señaló Gabriel Angulo, gerente de posventa de FOTON.
“El lanzamiento de la plataforma virtual y el Centro de Capacitación, responde a la necesidad de ofrecer un respaldo técnico de clase mundial”, agregó.
“Con esto nos aseguramos que cada camión FOTON cuente con el soporte de expertos altamente calificados, maximizando la rentabilidad y disponibilidad de las unidades”, concluyó.
