La actividad minera pone a prueba al transporte, y a sus servicios asociados. La incesante tarea en entornos difíciles exige la máxima disponibilidad de su maquinaria.
Para atender estos desafíos, Mercedes-Benz Camiones y Buses, junto a su concesionario oficial Rolcar, brindan asistencia técnica y capacitación en el propio campo de trabajo.
La experiencia, ya probada en la zafra de azúcar tucumana, también sirvió para adecuar la tarea a las exigencias que tiene a la actividad minera catamarqueña.
Esta tarea pone a prueba a los productos de la marca y a los servicios desarrollados para brindarle respuesta a sus clientes.
“En la minería no hay margen para paradas. Por eso trabajamos con nuestros clientes para ofrecer soluciones adaptadas a las condiciones extremas de cada operación”.
“El taller móvil es un ejemplo concreto, llevamos nuestros servicios hasta el corazón del trabajo para que cada camión siga en movimiento”, expresó Paula Díaz.
La Gerenta de Servicios al Cliente y Conectividad de Mercedes-Benz Camiones y Buses, resume con claridad la misión del taller in situ que la empresa ofrece.
Dicha estrategia comprende la implementación de un Taller Móvil in situ, montado sobre un Atego 1726 4×4 adaptado a las exigencias del trabajo minero.
Diseñado para operar directamente dentro del área de trabajo, y probado en la zafra tucumana (ver nota), permite realizar mantenimiento y reparaciones in situ.
Así, sin necesidad de trasladar los vehículos a talleres urbanos se reducen los tiempos de inactividad, se aumenta la disponibilidad y se optimizan los recursos.
La unidad, equipada con carrocería térmica, herramientas técnicas y sistemas de comando a distancia, permite responder a las necesidades concretas planteadas por clientes del NOA.
Paralelamente, también se lleva a cabo el programa Truck Training, donde conductores y técnicos trabajaron durante tres jornadas aprendiendo a optimizar el rendimiento del Atego.
